(+ 7 495) 989-11-96

м. Бауманская, ул. Нижняя Красносельская
д. 40, деловой центр "Новь", корп. 4, подъезд 3, офис 207

Terrasoft + Cisco = комплексное решение для Call-центров.

Компании Terrasoft и Cisco заключили партнерское соглашение с целью предоставления своим клиентам комплексного программно-аппаратного решения для организации работы Call-центров. В рамках партнерства было проведено тестирование продуктов Terrasoft CRM 3.x на совместимость с Cisco Call Manager Express. Для интеграции продуктов использовался TAPI драйвер Cisco Call Manager Express.
Встроенная система управления вызовами Cisco Call Manager Express является достаточно гибким и масштабируемым решением. В результате тестирования было сделано заключение о полной совместимости данного решения с платформой Terrasoft CRM 3.x, позволяющей создавать конфигурации, соответствующие бизнес-задачам клиента. Двухсторонняя интеграция позволит эффективно использовать возможности станций Cisco в Terrasoft CRM 3.x.

© 2005 — 2017
Avant-Guarde Internet Media

info@avim.ru

м. Бауманская, ул. Нижняя Красносельская
д. 40, деловой центр "Новь", корп. 4, подъезд 3, офис 207

+7(495) 989-11-96